Ho prenotato una camera tramite mail versando una caparra di 200 euro...10 giorni prima della partenza ho dato disdetta x un evento inaspettato sopraggiunto...hanno il diritto di trattenere la caparra x intero? Specifico che nel loro sito non compare nessuna modalità x quanto riguarda le penali di recesso....grazie
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Gentile signora, bisogna determinare la natura della caparra, se penitenziale o confirmatoria.
In ogni caso, potrebbe prendere contatti a mezzo una email rappresentando la vicenda, il Suo comportamento secondo buona fede contrattuale e la legittimazione a richiedere la restituzione, attese - peraltro - anche le prestazioni comunque non godute a cagione della mancata fruizione della camera.
Distinti saluti
Avv. Felice Bruni - Catanzaro
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