Disdetta per giusta causa abbonamento palestra con finanziamento

Buongiorno,
vi scrivo per avere gentilmente dei chiarimenti in merito all'interruzione di un contratto annuale con la palestra.
Mi sono iscritta alla palestra a settembre 2023, ma recentemente mi sono dovuta trasferire in una zona non fornita da tale servizio.
Ho quindi presentato alla palestra un documento di disdetta per giusta causa (trasferimento) allegando il modulo di cambio di residenza. Allo stesso tempo ho contattato la mia banca per interrompere il pagamento.
Adesso mi stanno arrivando dei messaggi da ConsulgestItalia perché sono in attesa di ricevere il pagamento della rata del finanziamento Compass a me intestato. La palestra non risponde.
Vorrei sapere qual è la forma corretta di procedere in queste circostanze.