Ho comprato la moto nuova a febbraio una bmw m1000r solo che da settembre ha iniziato ad avere problemi..la porto a sistemare e risolvono in parte perché dopo 3 settimane mentre vado la moto si spegne..e adesso mi dicono dopo un mese che è dal concessionario che il ricambio arriva a marzo ma di quella moto li non mi fido più..moto con 4000km cosa posso fare per accelerare i tempi o farmi dare una moto sostitutiva mentre arriva il ricambio o farmi sostituire la moto
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Buongiorno
In linea di massima, la moto devono sostituirla perché in garanzia, comunque occorre guardare bene sul contratto quali sono le condizioni previste dalla casa..............probabile ci sia anche una moto sostitutiva durante la riparazione
www.parerilegali.altervista.org
Buongiorno
trattandosi di moto nuova che è sempre in garanzia deve chiedere che le sia sostituita completamente e nel frattempo deve farsi consegnare a loro spese una sostitutiva.
Resto a disposizione
Avv Maria Sannino
Buongiorno,
premesso che la Garanzia legale prevista dal Codice del Consumo impone al venditore l'obbligo di consegnare un prodotto conforme, riparando i difetti manifestati entro un termine congruo. Considerando che ha già subito un primo intervento parziale e che la moto si è nuovamente guastata, è possibile inviare al concessionario una formale diffida, richiedendo una riparazione entro un termine specifico (ad esempio 15 giorni) oppure l’adozione di soluzioni alternative, come l’assegnazione di una moto sostitutiva, per evitare un ulteriore disagio fino all’arrivo del ricambio.
Inoltre, qualora i difetti riscontrati compromettano l'affidabilità e la sicurezza della moto, può richiedere la sostituzione del veicolo oltre ad un risarcimento per i disagi subiti a causa dell'indisponibilità della moto, inclusi i costi sostenuti per eventuali mezzi alternativi o il danno da mancato utilizzo.
Restando a disposizione, molto cordialmente saluto.
Avv. Fabio Casaburo
