Multa con i miei dati ma io non c'ero

Buonasera, spero tanto che mi rispondiate fornendomi una soluzione perché è successa una cosa che mi fa davvero arrabbiare. Ho ricevuto a casa dei miei genitori una multa da parte dell'azienda di trasporto pubblico sarda, dicendomi che nel 2014 sono salita su un treno senza biglietto. Peccato che io non viva più in Sardegna dal 2013! Ho fatto subito reclamo dicendo che vivo altrove e che volevo vedere il verbale della multa. Me lo hanno inviato ed effettivamente non c'è la mia firma (come poteva esserci??) anzi...non c'è nessuna firma. Ma i dati inseriti (compreso il numero di carta di identità) sono i miei. La mia domanda è la seguente: come è possibile che questo accada? Devo pagare la multa che non mi è mai stata messa? Grazie