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1 minuto faDettagli
Al rientro da un viaggio di gruppo, abbiamo formalizzato il nostro reclamo all'agenzia per un pacchetto vacanza totalmente difforme alle attese ed a quanto concordato.
1) La sistemazione in strutture recettizie (6 notti su 8) risultate di categoria inferiore rispetto alla categoria turistica indicata nel programma (Sistemazione in Hotel 4*). Inoltre, abbiamo documentato con foto indicanti in modo inequivocabile la situazione di sporcizia, il degrado degli arredi, i sanitari datati, le piastrelle rotte , la vasca indecorosa....
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Buongiorno
Le consiglio di rivolgersi ad un legale e presentare richiesta di risarcimento danni da vacanza rovinata. Se desidera sono disponibile ad assisterla.
Cordiali saluti avv Michela parzani
Gent.ma Sig.ra Lucia,
può sicuramente agire nei confronti dell'agenzia per ottenere il ristoro di tutti i danni subiti (tenuto anche conto che è in possesso di documentazione fotografica comprovante i vari disservizi).
A disposizione.
Cordiali saluti.
Gent.ma Lucia,
può agire sicuramente contro l'Agenzia che Le ha organizzato il viaggio per "vacanza rovinata".
Qualora lo desiderasse, resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti.
Avv. Martina Incegnieri
Buongiorno,
bene ha fatto a documentare lo stato delle cose completamente difformi da quanto prospettatole in agenzia.
Occorre formalizzare la richiesta danni ed è necessario prima esaminare tutta la documentazione in suo possesso.
Lo studio legale le offre la possibilità di far valere i suoi diritti.
Siamo a sua disposizione e se lo desidera può tranquillamente contattarci per un parere in merito.
Cordiali saluti
Avv. Maria Sannino (Lucca)
Seguo le risposte dei Colleghi. Denuncia dei problemi subito al Tour Operator e richiesta di risarcimento danni avanti il Giudice di Pace se T.O. non risponde positivamente alla lettera.
Porti foto, testimonianze, il catalogo viaggi, ed ogni altra documentazione utile
