Recesso contratto di locazione è possibile?

Buongiorno, mia madre ha firmato un contratto di locazione, con una società, di fatto però non ci abitiamo, non abbiamo nemmeno ricevuto le chiavi dell'immobile, poiché ci siamo accordati verbalmente per il versamento della cauzione(3mensilità) in seguito, anche se il contratto stesso è già stato firmato e registrato ed è indicato che alla stipula viene versato il deposito cauzionale. Ora per motivi famigliari(lutto) abbiamo deciso di non andare a vivere in quell'immobile, come procedere? Altra cosa importante abbiamo versato una caparra(accordo preliminare firmato) pari a 1 mensilità di canone di affitto, in contanti, possiamo richiedere la restituzione di tale somma?