Recesso senza preavviso linea Intranet

Inviata da Matteo93. 5 gen 2021

Buongiorno
La Tiscali, compagnia con la quale avevo sottoscritto un contratto per avere la connessione Internet a casa, ha in data odierna disdetto il servizio, senza darmi alcun preavviso e senza che io ne richiedessi la chiusura
Sono stato contattato dalla compagnia e mi è stato riferito che è stata chiusa per un loro errore ed eventualmente posso solo riattivare la linea ma ci vorranno almeno 15/20 giorni
Ho diritto a un risarcimento per questo danno?
A quanto ammonterebbe? Ho letto sul sito dell’Agcom che in caso di disdetta da parte della compagnia telefonica senza preavviso mi spettano 7,5€ per ogni giorno di disservizio “fino alla fine del contratto”.
Tuttavia il contratto non aveva scadenza per cui la somma va considerata fino a quando non attiverò una nuova linea o c’è un importo massimo di risarcimento?
Pietro

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Buongiorno,
può rivolgersi ad un legale per inviare un formale reclamo alla compagnia telefonica e qualora non dovesse trovare soddisfazione può introdurre un giudizio presso il Corecom.
In questa sede potrà richiedere un indennizzo a seconda del disagio da lei patito.
Resto a disposizione.
Cordiali saluti.
Avv. Tiziana Vianello - Padova

Avvocato Tiziana Vianello Avvocato a Padova

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