Responsbilità dei farmacisti

Buongiorno,
circa un mese fa ho acquistato in farmacia un disinfettante, ovviamente dopo essermi consultata con il farmacista e avergli spiegato la mia problematica.
Questo stesso disinfettante, immediatamente dopo l'applicazione, mi ha causato una sorta di ustione talmente dolorosa da costringermi ad andare in pronto soccorso, dove hanno riscontrato la lesione e mi hanno spiegato che quel tipo di disinfettante non andava assolutamente utilizzato nel mio caso.
Ancora oggi, a distanza di un mese, la ferita continua a farmi male e inoltre devo continuare a curarla con pomate a base di cortisone.
Non entro nel merito dei costi e soprattuto dei disagi che sto tuttora sopportando.
Mi chiedo se sia possibile intervenire nei confronti del farmacista che ovviamente non avrebbe assolutamente dovuto vendermi quel farmaco. Oltre a chiedermi come sia possibile che una persona così incompetente svolga un lavoro così importante.
Vi ringrazio per le vostre risposte e per il tempo che vorrete dedicarmi.