richiesta risarcimento danni per infortunio in hotel

Buongiorno, vi contatto per chiedere un vostro parere. Lo scorso ottobre mi trovavo in hotel a Milano quando mio padre è caduto a causa di uno scalino situato fuori da un ascensore. Dopo la caduta, mio padre è stato condotto d'urgenza in ospedale dove si è appurata la rottura del femore. Poi è stato operato con inserimento di protesi ed è rimasto in ospedale per più di un mese. Ancora oggi non cammina bene. Il nostro viaggio doveva durare pochi giorni ed invece siamo dovuti rimanere per più di un mese, spendendo molti soldi in hotel. Volevo sapere se era possibile richiedere un risarcimento in hotel? Buongiorno