Risarcimento

Buongiorno, ho fatto fare diversi preventivi per un impianto fotovoltaico, alla fine ho firmato con un azienda per un impianto fotovoltaico più consigliato e progettato da loro pompa di calore terra aria per acqua calda sanitaria e riscaldamenti totale spesa 19,400€ di cui 14.000€ finanziati tramite loro da una banca e 5.400€ contanti. Fatto sta che i lavori già organizzati male come l' arrivo del materiale comunque alla fine il 19/12 incominciano a montare la pompa di calore, il 20 mi smontano la caldaia attaccano l' impianto ma salta perché non supportato dalla potenza dell' impianto di casa 3 kw mi dicono di chiamare edison e fare una richiesta di potenziamento della rete da 3kw a 6 kw la edison mi dice che la spesa di attivazione e di 255€ e che avevano tempo fino al 28 dicembre per l' intervento. Allora chiedo di rimontare la caldaia fino a quando non fosse avvenuto il cambio visto che avevano sbagliato loro e dovevano sapere che quel impianto progettato da loro non sarebbe stato supportato da 3 kw comunque loro per non fare doppio lavoro montano lo stesso tutto dicendo che con sollecito al max il giorno dopo sarebbe stato tutto a posto. Alla fine mi ritrovi senza riscaldamento e acqua calda da 7 giorni mia figlia di 28 mesi e finita all ospedale con 40 di febbre codice giallo contando che ho anche in casa altri 2 figli di cui uno neonato. Senza la possibilità di lavarci e scaldarci e con le festività di mezzo rovinate! Il titolare vuole il saldi entro il 31 di dicembre per le detrazioni come posso fare chiedere il risarcimento del danni? E che tipo di danni posso chiedere devo saldare lo stesso?