Rx non refertata a pagamento

Buonasera, ho fatto una prima visita gratuita un uno di quei centri dentistici nei centri commerciali per intenderci, mi hanno fatto anche una panoramica quindi rx sempre gratuita e mi hanno trovato 2 carie. Detto ciò decido di andare da un altro dentista perché li non mi sono trovata a mio agio. Ovviamente mi chiedono la panoramica e io non volendo rifare raggi a distanza di qualche settimana decido di andare a ritirare gli rx in questo centro dentistico dove ero andata per prima. Mi dicono che non possono darmeli perché non hanno chi li referta e io arrabbiata gli ho detto che li pretendevo e loro mi hanno risposto che dovevi pagare € 70 solo rx senza il referto.
Non capisco....ma è possibile? Pri.a mi dicono che x legge non possono dare rx non refertayi e poi mi vuoi far pagare € 70 dei rx che erano omaggio? Cosa devo fare...Grazie